Caso · Mapeamento de potencial
A Globo estava no meio de uma reestruturação de áreas de conteúdo. O Comitê de Pessoas precisava responder uma pergunta de board: quem são os próximos 50 líderes desta empresa, e quanto tempo falta para cada um?
As respostas existiam, mas estavam dispersas em opiniões de gestores, ciclos de avaliação que não conversavam entre si, e um histórico de promoções que privilegiava antiguidade. Não havia talent map.
Dois consultores PhD da Clave passaram 11 dias com o comitê executivo definindo o que esta empresa entende por potencial. Não a definição genérica de um manual de RH. Saíram quatro dimensões mensuráveis, calibradas para a estratégia 2025-2028 da Globo.
A partir daí, a plataforma assumiu. Cada uma das 1.200 pessoas recebeu um link único com três instrumentos: avaliação cognitiva, perfil comportamental e cenários de decisão. Tempo médio de resposta: 47 minutos.
O que mais nos impressionou não foi o resultado, foi o processo. Em três semanas tínhamos uma conversa de board que a gente nunca tinha conseguido ter em três anos.
Head of Talent · GloboO time da Clave operou em três frentes simultâneas. A primeira: integração com o SAP SuccessFactors da Globo, para puxar histórico de performance sem retrabalho. A segunda: calibração das escalas com 40 gestores-âncora, para garantir que "alto potencial" significasse a mesma coisa na BU de jornalismo e na de tecnologia. A terceira: a aplicação em si, em ondas semanais por área.
Adesão de 94% sem campanha: o link veio do gestor direto, com contexto, e o respondente sabia exatamente o que ia receber em troca.
O talent map consolidado posicionou cada uma das 1.200 pessoas em uma matriz 3×3 de potencial × performance, com plano de desenvolvimento individual gerado automaticamente para os 280 marcados como alto potencial.
O Comitê de Pessoas apresentou o material ao Conselho em uma reunião. Saíram com uma decisão: 12 promoções aceleradas, 4 sucessores definidos para diretorias-chave, e R$ 6,2mi realocados do programa de trainees para o desenvolvimento dos 280.
A Globo recontratou a Clave em 2025 para o mesmo exercício com a camada de coordenação (mais 800 pessoas), agora rodando trimestralmente. O talent map virou parte do ritual de people review da empresa.
Dos 280 alto-potenciais identificados em 2024, 47 foram promovidos no ciclo seguinte. Nenhuma das promoções precisou ser revertida nos 12 meses subsequentes, pela primeira vez na história medida pela área.
Outros cases
Próximo passo
Conversa de 30 minutos com quem rodou os projetos aqui descritos. Sem pitch. Você sai com referências e um esboço de escopo.